(资料图)
周口日报全媒体记者 田亚楠
“您好,我看只有您和您朋友,我建议您先选那么多,等一会不够吃了再过来选,可以吗!”
面对服务员的提醒,正在选菜的顾客看了一眼手中的托盘,瞬间不好意思:“一时没注意,选多了。”随后,这名顾客停止选菜,回到座位上。
“我们是自助式火锅店,顾客可根据需求自选。”饭店经理张唱唱说,“我们对服务员进行过专门培训,会根据顾客人数提醒顾客适量选菜。如果顾客确实没有吃完,我们可以提供打包服务。”
这家火锅店位于中心城区建安路,环境干净整洁,每到饭点都门庭若市。在该店选菜区的展示柜里,各类食材摆放有序,每份的量都不大。在采访中记者发现,该店从生产加工到末端服务,全流程都推出了相应的节约措施,这些节约措施效果立竿见影。“不超量点餐,是避免餐饮浪费的把控重点。”张唱唱表示,店内每张餐桌上都张贴有节俭宣传标语,引导顾客节约。
走进后厨,几位负责穿串的工作人员正忙碌着,厨师长程奎波就是其中一位。记者见到他时,他正在用竹签穿着肉丸,三四十串已经穿好摆在旁边。程奎波告诉记者,除了在后厨准备菜品,他还有一个任务,就是监测大堂选菜区展示柜里的菜品变化,“按照需求提供,可以避免浪费。”程奎波指着选菜区的展示柜说,“你看,现在羊肉卷和玉米的量都不多了,我们要重点准备这两样。别的菜品数量都还充足,就暂时不用准备了。”
为积极响应节俭号召,该店注重从源头上对菜品的量进行把控。根据对顾客消费情况的了解,他们上午会先订购一批菜品,如果不够的话,到了下午再补货。“宁愿麻烦点儿,也不能多订。原材料一旦订多,当天卖不完就不新鲜了。”张唱唱表示,他们也在有意控制每天的订购量,客流量不是特别多的时候,很多菜品的订购量会相应减少。在制作过程中,对于一些蔬菜的边角料都会综合利用,绝不浪费。比如娃娃菜,用于涮锅的只是中间一部分,剥掉的外层菜叶用于做员工餐,避免浪费。②18
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